경동 나비엔 보일러 고장과 에러코드 AS 신청 방법에 대해서 알아보겠습니다. 요즘 보일러는 고장시 각종 센서에 의해서 에러코드를 보일러 온도조절기 화면에 표시가 되는데요.
보일러 사용중에 갑자기 에러코드가 뜨면 어떤 문제가 생긴건지 몰라 당황하게 됩니다. 이때, 고장 증상과 에러코드에 대해서 알고 있으면 서비스센터에 연락을 하지 않고도 간단히 조치할수도 있습니다.
그럼 경동 나비엔 보일러 고장 에러코드와 자가진단 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
경동 나비엔 자가진단 방법
보일러 사용중 문제가 생겼을때 서비스센터 연락이나 AS 신청 하기 전에 먼저 자가진단 방법으로 확인해 보는것이 좋습니다. 자가진단 방법은 경동 나비엔 공식 홈페이지에서 확인이 가능하고 상황별 고장 증상과 해결방법을 확인할 수 있습니다.
경동 나비엔 보일러 고장 에러코드
1. 에러코드 [Er01, E001] : 보일러 과열
에러코드 Er01, E001은 보일러에 과열이 생겼을때 발생하는 에러코드 입니다. 난방 분배기의 밸브가 모두 잠겨있거나, 난방 배관이 막혔을때 발생할 수 있습니다. 분배기의 밸브가 모두 열려있다면, 엔지니어 점검이 필요합니다.
1. 에러코드 [Er03, E3, E003] : 점화불량
에러코드 Er03, E3, E003은 점화가 정상적으로 되지 않아 발생하는 에러코드 입니다. 이러한 원인은 가스공급이 되지 않는다거나, 점화 계통 부품의 고장일 수 있습니다.
먼저 가정에 가스가 들어오는지 확인해야 하며, 보일러 본체에 연결된 가스밸브가 열려있는지도 확인해야 합니다.
점검후 증상이 동일하다면 보일러 전원코드를 뽑았다가 다시연결하여 정상작동되는지 확인하고, 해결이 되지 않으면 서비스센터에 연락해서 점검을 받아야 합니다.
2. 에러코드 [Er10, E110] : 연통이상
에러코드 Er10, E110은 보일러 연통에 문제가 생겨 발생하는 에러코드 입니다. 연통이 막히거나 찌그러져서 발생하거나, 역풍 때문에 발생할수 있습니다. 특히, 겨울에는 연통 끝부분에 고드름이 맺혀 발생할 수 있습니다.
5. 에러코드 [Er14, E014] : 가스감지기
에러코드 Er14, E014는 보일러의 가스누설 감지기가 작동된 경우 발생된 에러코드 입니다. 연통에 문제가 생겨 배기가스가 유입되거나, 가스연결부위에 문제가 생겨서 발생할 수 있습니다.
먼저 연통상태를 확인하고 이상이 없다면 보일러 전원코드를 뽑았다가 다시 연결하여 작동여부를 확인하고 동일 증상 발생시 엔지니어 점검이 필요합니다.
6. 에러코드 [Er15, E515] : 컨트롤러 이상
에러코드 Er15, E515는 보일러 컨트롤러에 문제가 생겼을때 발생하는 에러코드 입니다. 보일러에 공급되는 전압이 불안정하거나 부품에 이상이 생겼을때 발생합니다.
보일러 본체의 전원을 뽑았다가 다시 연결하여 정상작동 되는지 확인하고, 문제가 있다면 엔지니어 점검을 받아야 합니다.
4. 에러코드 [Er28, E228] : 물부족
에러코드 Er28, E228은 보일러에 물이 부족한 상태에서 5분 이내 물 보충이 되지 않거나, 배관 누수로 잦은 물보충이 일어날때도 발생할 수 있습니다.
만약, 가스냄새가 난다면 보일러 전원을끄고 가스밸브를 잠그고 서비스센터에 연락하여 점검을 받아야 합니다.
3. 에러코드 [Er49, E049] : 난방수 문제
에러코드 Er49, E049는 보일러의 난방수 원활하게 순환되지 않을때 발생하는 에러코드 입니다. 보일러 난방 분배기가 모두 잠겨 있거나, 난방 배관 막힘, 난방 배관 동파, 부품 이상 등으로 발생할 수 있습니다.
난방 분배기가 모두 열려있다면, 자체적으로 해결할 수 없으므로 엔지니어 점검이 필요합니다.
7. 에러코드 [Er94, E094] : 온도센서 이상
에러코드 Er94, E094는 보일러 온도조절기 온도센서에 이상이 생겨 발생하는 에러코드 입니다. 부품에 이상이 생긴것으로 엔지니어 점검이 필요합니다.
그외 에러코드 확인 방법
해당되는 에러코드가 없으시다면 경동 나비엔 공식 홈페이지에서 확인이 가능합니다. 아래 게시판에서 보일러 증상을 선택하고 확인하시면 쉽게 확인이 가능합니다.
경동 나비엔 보일러 AS 신청하기
경동 나비엔 보일러 AS 접수는 나비엔 하우스 홈페이지에서 신청이 가능합니다. 회원 / 비회원 모두 신청이 가능하며 보증기간이 지났을경우 출장비 및 부품비가 발생할 수 있습니다.
경동 나비엔 매뉴얼 다운로드
경동 나비엔 모든 제품의 매뉴얼을 다운받을수 있습니다. 보일러, 주방가전, 온수기, 전기 매트 등의 모델을 확인하고 설명서를 다운받을수 있습니다. 필요하신분은 아래 링크에서 다운받으세요.
마치며
오늘은 경동 나비엔 보일러 고장 에러코드와 AS 신청에 대해서 알아보았습니다. 위내용이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.